Política de devoluciones
En LIMPIRIPI garantizamos a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución para todos los productos ofrecidos en nuestra tienda, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
1. Productos aceptados para reemplazo y devolución
Los productos pueden ser devueltos o reemplazados siempre que estén en su estado original, sin uso, y con el empaque original en el que fueron entregados.
2. Plazos
Devolución: El producto puede ser devuelto dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de recepción.
Reemplazo: El producto puede ser reemplazado dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de recepción.
3. Procedimiento para devolución o reemplazo
Para iniciar el proceso de devolución o reemplazo, por favor contáctanos a través de la página “Contáctanos”, por correo electrónico o WhatsApp indicando el motivo de la solicitud.
4. Envío de imágenes del producto
En caso de productos defectuosos, dañados o que no correspondan al pedido, el cliente deberá enviar fotografías del producto, junto con la información de la ciudad, dirección y número de pedido.
5. Reembolso completo
El cliente recibirá un reembolso total si el producto recibido es completamente diferente a la descripción publicada en la página del producto dentro de nuestro sitio web.
6. Responsabilidad por uso del producto
LIMPIRIPI no se hace responsable por expectativas de uso o resultados distintos a los mencionados explícitamente en la página del producto.
7. Cargos por devolución sin defectos
Si el cliente desea devolver el producto sin que este presente defectos ni problemas de calidad, se aplicará un cargo de devolución equivalente al 30% del valor del producto o un monto no inferior a 25 €, para cubrir gastos de gestión y logística.
8. Compromiso con el cliente
En LIMPIRIPI estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de compra satisfactoria, confiable y transparente.
Si tienes alguna consulta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.